LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 1bandar Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi 1bandar menerangkan data akaun, peranti, kuki dan rekod transaksi yang kami urus apabila anda membuka akaun dan mengakses lobi di wilayah yang disokong. Kami tulis halaman...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanPermintaan privasi tersediaPembayaran tempatan dilindungi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
1bandar Polisi Privasi 1bandar Untuk Akaun Malaysia

Skop Data Untuk Touch 'n Go

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan terus kepada 1bandar, data teknikal yang terhasil semasa anda melayari laman kami, dan rekod pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka dan mengesahkan akaun, memaparkan tetapan keselamatan, memproses arahan transaksi, mengesan akses luar biasa, serta menjawab pertanyaan privasi anda. Jika undang-undang tempatan memerlukan pengesahan

tambahan, kami mungkin meminta dokumen sokongan yang munasabah dan hanya menyimpannya selama perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Akses kepada lobi dan ciri akaun adalah tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh proses sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, semakan identiti, kuki atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun 1bandar. Sertakan nama akaun, masa...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti cara mengemaskini nombor telefon...
E-mel privasi Untuk permintaan bertulis, hantar mesej kepada alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Terangkan...
Semakan akaun Jika isu melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan...
CARA KAMI

Cara Kami Lindungi Data Live Dealer

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi harian 1bandar, bukan sebagai teks sampingan. Data akaun, log peranti, kuki sesi dan rekod transaksi disemak mengikut tujuan yang jelas. Akses dalaman dihadkan...

Data akaun

Nama, butiran hubungan dan tetapan akaun digunakan untuk membuka profil anda, mengesahkan akses, menghantar makluman keselamatan, serta menghubungkan permintaan privasi dengan rekod yang betul tanpa meminta data berlebihan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan log masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat rangkaian dan masa akses digunakan untuk mengenal pasti aktiviti luar biasa pada akaun anda. Jika ada risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan privasi diproses.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status arahan untuk semakan akaun, pertanyaan bayaran, dan rekod kawalan dalaman. Butiran ini tidak digunakan untuk menjual profil anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan tamat, data akan dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menilai permintaan tersebut berdasarkan pemilikan akaun, keselamatan, dan keperluan undang-undang tempatan.

Soalan Privasi Akaun 1bandar

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti nama, nombor hubungan, butiran akaun dan pilihan keselamatan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, masa akses, kuki sesi dan rujukan transaksi.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan arahan bayaran dengan akaun anda, menyemak pertanyaan transaksi, serta menjaga rekod operasi yang diperlukan oleh proses dalaman dan undang-undang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemaskini rekod, terutama jika perubahan melibatkan nombor telefon atau butiran pembayaran.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan pelanggan, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, dan mengesan corak akses yang mungkin membahayakan akaun. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun fungsi tertentu mungkin tidak berjalan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti keselamatan akaun, pertanyaan transaksi, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Gunakan saluran dalam akaun atau alamat e-mel privasi yang dipaparkan oleh 1bandar. Sertakan butiran akaun yang relevan, jenis permintaan anda, dan rujukan transaksi jika soalan melibatkan bayaran.